TripStory
Dukungan
Gunakan halaman ini untuk akses akun, cerita, dashboard perusahaan, tur, tempat menginap, masalah terjemahan, catatan persetujuan, laporan, dan pertanyaan keamanan. Tautan dan detail yang jelas membantu kami menyelesaikan permintaan dengan lebih cepat.
Hubungi tim TripStory
Kirimkan tautan halaman, akun atau nama perusahaan Anda, bahasa yang terpengaruh, dan penjelasan singkat tentang apa yang harus diperiksa atau diperbaiki.
Waktu respons
Sebagian besar permintaan ditinjau berdasarkan prioritas. Masalah keamanan, terkait pembayaran, visibilitas publik, dan persetujuan ditangani terlebih dahulu ketika detailnya sudah lengkap.
Apa yang bisa kami bantu
Akun dan akses
Login, kata sandi, profil, akses perusahaan, izin peran, dan pertanyaan pemulihan akun.
Cerita dan profil
Menerbitkan, mengedit, menghapus, melaporkan atau mengoreksi cerita perjalanan, detail profil, dan tautan sosial.
Tur perusahaan
Draf tur, rute, tanggal, harga paket, pilihan hotel, aturan grup, detail panduan, foto, dan visibilitas publik.
Tempat menginap
Deskripsi akomodasi, wilayah dan alamat, fasilitas, kapasitas, musim, teks terdekat, waktu perjalanan, foto, harga dan catatan kontak.
Terjemahan dan catatan persetujuan
Versi bahasa tidak ada, pemeriksaan terjemahan berbantuan GPT, teks cadangan, draf yang dikembalikan, komentar admin, dan alur pengiriman ulang.
Laporan, privasi dan keamanan
Konten yang salah, daftar yang tidak aman, keluhan hak cipta, pertanyaan privasi, aktivitas mencurigakan, dan permintaan penghapusan data.
Kirim detail yang berguna
Halaman dan bahasa
Sertakan URL persisnya dan bahasa yang digunakan untuk masalah yang muncul, terutama untuk masalah terjemahan atau daftar publik.
Status dan catatan
Untuk item dashboard, cantumkan apakah item tersebut adalah draft, pending, disetujui atau dikembalikan, ditambah catatan admin jika sudah disediakan.
Pemeriksaan resmi
Untuk kata-kata mengenai visa, asuransi, perbatasan, keselamatan atau hukum, sertakan sumber resmi yang ingin Anda bandingkan dengan tim.
Butuh jawaban cepat?
FAQ menjelaskan cara kerja cerita, tur, daftar akomodasi, terjemahan, draf, dan persetujuan admin.