TripStory
Қолдау
Бұл бет TripStory қолдау сұрауларын бір анық жерге әкеледі: тіркелгіге кіру, әңгімелер, профильдер, мазмұн, қауіпсіздік және ынтымақтастық. Сілтемені, пайдаланушы атын және қысқаша сипаттаманы қосу сұрауды жылдам өңдеуге көмектеседі.
Бізге жазыңыз
Техникалық мәселелер, тіркелгі сұрақтары, мазмұнды түзетулер немесе бірлесіп жұмыс істеу сұраулары үшін негізгі байланыс арналарын пайдаланыңыз.
Жауап беру уақыты
Өтінімдерге әдетте 1-3 жұмыс күні ішінде жауап беріледі. Қауіпсіздік, тіркелгіге кіру және құқықтарға қатысты есептер жоғарырақ басымдықпен қаралуы мүмкін.
Біз немен көмектесе аламыз?
Тіркелгі және кіру
Тіркеу, логин, құпия сөз, электрондық поштаны растау және тіркелгі қауіпсіздігі мәселелері осы жерде қарастырылады.
Әңгімелер және өңдеу
Біз әңгімелер, нобайлар, жариялау күйі, өңдеу және мазмұн құрылымы туралы сұрақтар қосуға көмектесеміз.
Профиль және әлеуметтік сілтемелер
Қоғамдық профильдер, аватарлар, бақылау индикаторлары және дұрыс көрсетілетін әлеуметтік сілтемелер туралы сұраулар қабылданады.
Мазмұн есептері
Сәйкес сілтемені жіберу арқылы дәл емес, ескірген, қорлайтын, спамға ұқсас немесе авторлық құқықты ескермейтін мазмұн туралы хабарлауға болады.
Саяхат жаңалықтарын түзету
Саяхат жаңалықтары немесе ақпарат беттерінде қате, жаңартылған ереже немесе маңызды түзету болса, оны дереккөзбен бірге жіберіңіз.
Ұсыныстар мен ынтымақтастық
Сіз платформаны жақсартатын жаңа бөлімдер, бағыттар, медиа ынтымақтастығы және идеялар туралы жаза аласыз.
Сұраныс жіберу кезінде
Сілтеме мен контекст қосыңыз
Мәселе белгілі бір бетке байланысты болса, URL, пайдаланушы атын, скриншотты және қысқаша түсініктемені қосыңыз.
Қауіпсіздік жағдайларын анық белгілеңіз
Тақырыпта күдікті логин, спам, бот әрекеті немесе мүмкін есептік жазбаны басып алу мүмкіндігі анық көрсетілуі керек.
Ресми дереккөз шектеулерін есте сақтаңыз
TripStory виза, шекара немесе қауіпсіздік шешімдерінің ресми үкімет көзі емес; соңғы тексерулер ресми арналар арқылы жүргізілуі тиіс.
Жалпы сұрақтар үшін
Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар жиі қойылатын сұрақтар бетінде жинақталған. Қолдау қызметіне хабарласпас бұрын оны тексеру жауапты тезірек табуға көмектеседі.