TripStory
Destek
Hesap erişimi, hikayeler, şirket paneli, turlar, kalacak yerler, çeviri sorunları, onay notları, raporlar ve güvenlik soruları için bu sayfayı kullanın. Açık bağlantılar ve ayrıntılar, istekleri daha hızlı çözmemize yardımcı olur.
TripStory ekibiyle iletişime geçin
Sayfa bağlantısını, hesabınızın veya şirket adınızı, etkilenen dili ve nelerin kontrol edilmesi veya düzeltilmesi gerektiğine ilişkin kısa bir açıklama gönderin.
Tepki süresi
Çoğu istek öncelik sırasına göre incelenir. Ayrıntılar tamamlandığında öncelikle güvenlik, ödemeyle ilgili, kamuya açık görünürlük ve onay sorunları ele alınır.
Ne konuda yardımcı olabiliriz?
Hesap ve erişim
Giriş, şifre, profil, şirket erişimi, rol izinleri ve hesap kurtarma soruları.
Hikayeler ve profiller
Seyahat hikayelerini, profil ayrıntılarını ve sosyal bağlantıları yayınlamak, düzenlemek, kaldırmak, raporlamak veya düzeltmek.
Şirket turları
Tur taslakları, rotalar, tarihler, paket fiyatları, otel seçenekleri, grup kuralları, rehber ayrıntıları, fotoğraflar ve genel görünürlük.
Kalacak yerler
Konaklama açıklamaları, bölge ve adres, olanaklar, kapasite, sezonlar, yakındaki metin, seyahat süresi, fotoğraflar, fiyatlar ve iletişim notları.
Çeviriler ve onay notları
Eksik dil sürümleri, GPT destekli çeviri kontrolleri, yedek metin, döndürülen taslaklar, yönetici yorumları ve yeniden gönderim akışı.
Raporlar, gizlilik ve güvenlik
Yanlış içerik, güvenli olmayan listelemeler, telif hakkı şikayetleri, gizlilikle ilgili sorular, şüpheli etkinlik ve veri kaldırma talepleri.
Yararlı ayrıntılar gönder
Sayfa ve dil
Özellikle çeviriler veya herkese açık listeleme sorunları için, sorunun göründüğü tam URL'yi ve dili ekleyin.
Durum ve not
Dolap öğeleri için, öğenin taslak mı, beklemede mi, onaylanmış mı yoksa iade mi olduğunu ve ayrıca varsa yönetici notunu ekleyin.
Resmi çekler
Vize, sigorta, sınır, güvenlik veya yasal ifadeler için ekibin karşılaştırmasını istediğiniz resmi kaynağı ekleyin.
Hızlı bir cevaba mı ihtiyacınız var?
SSS hikayelerin, turların, konaklama listelerinin, çevirilerin, taslakların ve yönetici onayının nasıl çalıştığını açıklar.