TripStory
Support
Diese Seite bündelt Support-Anfragen zu TripStory: Konto, Storys, Profile, Inhalte, Sicherheit und Zusammenarbeit. Ein Link, Nutzername und eine kurze Beschreibung helfen bei einer schnelleren Bearbeitung.
Schreiben Sie uns
Nutzen Sie die Hauptkanäle für technische Probleme, Konto-Fragen, Inhaltskorrekturen oder Kooperationsanfragen.
Antwortzeit
Anfragen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen beantwortet. Sicherheit, Kontozugang und Rechte-Meldungen können priorisiert geprüft werden.
Wobei können wir helfen?
Konto und Login
Registrierung, Anmeldung, Passwort, E-Mail-Bestätigung und Sicherheit des Kontos.
Storys und Bearbeitung
Hilfe beim Erstellen von Storys, Entwürfen, Veröffentlichungsstatus, Bearbeitung und Inhaltsstruktur.
Profil und soziale Links
Anfragen zu öffentlichem Profil, Avatar, Follow-Anzeigen und korrekter Darstellung sozialer Links.
Inhalte melden
Sie können falsche, veraltete, beleidigende, spamartige oder urheberrechtlich sensible Inhalte mit dem entsprechenden Link melden.
Korrekturen zu Reisenachrichten
Wenn Reisenachrichten oder Informationsseiten Fehler, neue Regeln oder wichtige Korrekturen enthalten, senden Sie diese mit Quelle.
Vorschläge und Zusammenarbeit
Schreiben Sie zu neuen Bereichen, Reisezielen, Medienkooperationen und Ideen zur Verbesserung der Plattform.
Beim Senden einer Anfrage
Link und Kontext ergänzen
Wenn das Problem eine bestimmte Seite betrifft, senden Sie URL, Nutzername, Screenshot und eine kurze Erklärung.
Sicherheitsfälle klar markieren
Verdächtige Anmeldung, Spam, Bot-Aktivität oder mögliche Kontoübernahme sollten im Betreff klar benannt werden.
Grenzen offizieller Quellen beachten
TripStory ist keine offizielle staatliche Quelle für Visa, Grenzen oder Sicherheit; die finale Prüfung sollte über offizielle Kanäle erfolgen.
Für häufige Fragen
Antworten auf häufige Fragen finden Sie auf der FAQ-Seite. Ein Blick dorthin kann helfen, schneller eine Antwort zu finden.