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Utilizza questa pagina per l'accesso all'account, le storie, il pannello aziendale, i tour, i luoghi in cui soggiornare, i problemi di traduzione, le note di approvazione, i rapporti e le domande di sicurezza. Collegamenti e dettagli chiari ci aiutano a risolvere le richieste più velocemente.
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Invia il collegamento alla pagina, il nome del tuo account o della tua azienda, la lingua interessata e una breve descrizione di ciò che deve essere controllato o corretto.
Tempo di risposta
La maggior parte delle richieste vengono esaminate in ordine di priorità. I problemi di sicurezza, relativi ai pagamenti, alla visibilità pubblica e all'approvazione vengono gestiti per primi una volta completati i dettagli.
In cosa possiamo aiutarti
Conto e accesso
Domande su login, password, profilo, accesso aziendale, autorizzazioni di ruolo e recupero dell'account.
Storie e profili
Pubblicare, modificare, rimuovere, segnalare o correggere storie di viaggio, dettagli del profilo e collegamenti social.
Visite aziendali
Bozze di tour, percorsi, date, prezzi dei pacchetti, opzioni di hotel, regole del gruppo, dettagli della guida, foto e visibilità pubblica.
Luoghi in cui soggiornare
Descrizioni degli alloggi, regione e indirizzo, servizi, capacità, stagioni, testo nelle vicinanze, tempo di viaggio, foto, prezzi e note di contatto.
Traduzioni e note di approvazione
Versioni linguistiche mancanti, controlli di traduzione assistiti da GPT, testo di riserva, bozze restituite, commenti dell'amministratore e flusso di nuovo invio.
Report, privacy e sicurezza
Contenuti errati, elenchi non sicuri, reclami sul copyright, domande sulla privacy, attività sospette e richieste di rimozione dei dati.
Invia dettagli utili
Pagina e lingua
Includi l'URL esatto e la lingua in cui appare il problema, soprattutto per problemi di traduzione o di elenchi pubblici.
Stato e nota
Per gli articoli del Gabinetto, includi se l'articolo è bozza, in sospeso, approvato o restituito, oltre alla nota dell'amministratore, se ne è stata fornita una.
Controlli ufficiali
Per visti, assicurazioni, confini, sicurezza o formulazione legale, includi la fonte ufficiale con cui vuoi che la squadra si confronti.
Hai bisogno di una risposta rapida?
Le domande frequenti spiegano come funzionano storie, tour, elenchi di alloggi, traduzioni, bozze e approvazione amministrativa.