TripStory

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment TripStory gère les informations personnelles, d'entreprise et de liste à travers les histoires, les profils, l’espace entreprise, les visites, les lieux de séjour, les traductions, la modération et l'assistance.

Informations que nous collectons

  • Détails du compte et du profil tels que nom, nom d'utilisateur, e-mail, données de mot de passe, avatar, liens sociaux, préférence linguistique et enregistrements d'activité.
  • Récits de voyage, photos, itinéraires, évaluations, rapports, commentaires, éléments enregistrés et autres contenus qu'un utilisateur choisit de publier ou d'envoyer pour révision.
  • Données de l'armoire de l'entreprise telles que l'identité de l'entreprise, les coordonnées, les visites, les lieux de séjour, les prix, les itinéraires, les dates, les commodités, les photos, le statut d'approbation et les notes administratives.
  • Données techniques telles que l'adresse IP, les informations sur l'appareil, le navigateur, les journaux de session, les événements de sécurité, le choix de la langue et les analyses d'utilisation approximatives.

Comment nous utilisons les informations

  • Pour créer des comptes, afficher des profils publics, publier des histoires, afficher des visites d'entreprises et des lieux de séjour et connecter les visiteurs avec des entreprises.
  • Pour gérer les brouillons, les révisions en attente, les approbations, les rejets, les éléments retournés, les modifications administratives et les demandes d'assistance.
  • Pour améliorer la recherche, les cartes, les pages multilingues, les recommandations, les contrôles de sécurité, la prévention de la fraude et la fiabilité de la plateforme.
  • Pour envoyer des messages opérationnels sur l'accès au compte, la modération, les notes d'approbation, les changements importants ou les réponses d'assistance.

Traductions, modération et prestataires de services

  • Les champs de texte manuels peuvent être envoyés à GPT ou à des services de traduction similaires pour préparer les versions linguistiques à examiner avant la publication.
  • Les administrateurs peuvent examiner, modifier ou supprimer le contenu qui enfreint les règles, contient des informations incorrectes, ne dispose pas des traductions requises ou crée des problèmes de sécurité.
  • Les fournisseurs de services de confiance peuvent traiter les données d'hébergement, de courrier électronique, d'analyse, de sécurité, de traduction ou de support uniquement pour les opérations de la plateforme.
  • Les détails sensibles tels que les mots de passe ne sont pas utilisés pour la traduction et ne doivent jamais être placés dans les descriptions des annonces ou dans les notes publiques.

Partage, conservation et droits

  • Le contenu public approuvé peut être visible par les visiteurs, les moteurs de recherche et les utilisateurs dans différentes langues selon les paramètres de visibilité sélectionnés.
  • Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, prévenir les abus et conserver l'historique des audits.
  • Les utilisateurs et les entreprises peuvent demander des modifications d'accès, de correction, de suppression ou de visibilité lorsque la loi et les règles de sécurité de la plateforme le permettent.
  • Certains enregistrements peuvent être conservés lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, financières, juridiques, de modération ou de prévention des abus.